Responsable du traitement
Bellezza, établie à Casablanca au Maroc, est responsable des traitements de données personnelles décrits dans cette politique pour le site bellezza.ma. Vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée sur cette page pour toute question relative à vos données.
Données que nous pouvons recueillir
Nous limitons la collecte aux informations utiles pour répondre à votre demande et assurer le fonctionnement du site.
- Les informations que vous saisissez dans le formulaire de démonstration : nom, centre, adresse e-mail, numéro de téléphone, type d’activité et message facultatif.
- Les informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les journaux serveur et les pages consultées.
- Les informations que vous choisissez de communiquer lorsque vous nous écrivez par e-mail ou poursuivez la conversation sur WhatsApp.
Pourquoi nous utilisons ces données
Selon le contexte, le traitement repose sur votre consentement, les démarches que vous nous demandez avant une éventuelle relation contractuelle, notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le site, ou une obligation légale.
- Répondre à vos demandes et organiser une démonstration de Bellezza.
- Comprendre les besoins de votre centre et préparer un échange pertinent.
- Assurer la sécurité, diagnostiquer les incidents et améliorer le fonctionnement du site.
- Respecter nos obligations légales et défendre nos droits lorsque cela est nécessaire.
Destinataires et prestataires
Vos données sont accessibles uniquement aux membres autorisés de l’équipe Bellezza et, lorsque cela est nécessaire, à nos prestataires techniques agissant selon nos instructions. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
- Brevo assure l’acheminement des e-mails transactionnels générés par le formulaire de démonstration et traite, à cette fin, les informations que vous y saisissez.
- WhatsApp traite les informations lorsque vous choisissez d’ouvrir une conversation via le widget.
- YouTube peut recevoir des données techniques uniquement si vous lancez la vidéo intégrée en mode de confidentialité renforcée.
- Nos prestataires d’hébergement et de maintenance peuvent traiter les données strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors du Maroc. Lorsque ce cas se présente, Bellezza veille à utiliser un mécanisme autorisé et des garanties adaptées conformément à la réglementation applicable.
Durée de conservation
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, puis pendant les délais imposés ou permis par la loi. Une demande de démonstration est supprimée ou anonymisée lorsqu’elle n’est plus utile au suivi commercial, sauf obligation légale contraire.
Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification et, pour des motifs légitimes, vous opposer à leur traitement. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.
- Écrivez à [email protected] en précisant votre demande.
- Nous pouvons vous demander un justificatif afin de vérifier votre identité.
- Vous pouvez également vous adresser à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
Sécurité
Bellezza met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques proportionnées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun service en ligne ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous réévaluons ces mesures en fonction des risques et de l’évolution du site.
Évolution de cette politique
Nous pouvons mettre cette politique à jour lorsque le site, nos pratiques ou la réglementation évoluent. La date affichée en haut de la page permet d’identifier la version en vigueur. Toute modification importante sera signalée de manière appropriée.